Política de Privacidade | MarineTecke Cliente

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Dados que Podemos Coletar

Ao utilizar o aplicativo MarineTecke Cliente, poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

Dados de identificação e acesso

Nome do usuário
Login e credenciais de autenticação
Dados vinculados à empresa, embarcação ou conta do cliente

Dados operacionais inseridos no app

Informações sobre embarcações, equipamentos, não conformidades, preventivas e chamados
Observações, comentários, justificativas e devolutivas registradas pelo usuário
Arquivos e anexos enviados pelo usuário, incluindo imagens e documentos

Dados técnicos e de uso

Informações básicas do dispositivo e sistema operacional
Registros técnicos necessários para autenticação, segurança e funcionamento do aplicativo
Dados de sincronização entre o aplicativo e os sistemas da MarineTecke

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Permissões do Aplicativo

O aplicativo pode solicitar permissões do dispositivo para oferecer funcionalidades essenciais.

Câmera: para capturar fotos e registrar evidências relacionadas a chamados, NCs e atividades
Fotos/arquivos: para anexar imagens e documentos ao envio de informações pelo app
Notificações: para alertar sobre lembretes, retornos e atualizações operacionais
Internet: para autenticação, sincronização de dados e acesso ao portal/dashboard

As permissões são utilizadas apenas para execução das funcionalidades do aplicativo.

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Como Usamos os Dados

Os dados tratados no aplicativo podem ser utilizados para:

Autenticar o usuário e permitir acesso seguro ao aplicativo
Exibir dados operacionais do cliente e suas embarcações
Registrar e acompanhar não conformidades, preventivas e chamados
Enviar anexos, evidências e informações ao ambiente da MarineTecke
Gerar notificações e lembretes relacionados às funcionalidades do app
Manter a segurança, integridade e funcionamento do serviço
Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente

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Compartilhamento de Dados

A MarineTecke não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, atendimento contratual, suporte técnico, hospedagem de sistemas e operação da infraestrutura tecnológica utilizada pela MarineTecke.

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Armazenamento e Segurança

A MarineTecke adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados pelo aplicativo contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Embora adotemos controles de segurança adequados, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

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Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

Executar os serviços contratados
Atender finalidades operacionais e de suporte
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais
Exercer direitos da MarineTecke em processos administrativos, arbitrais ou judiciais

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Seus Direitos

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a LGPD quando cabível, você poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável
Informações sobre compartilhamento de dados
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta página.

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Links e Serviços Externos

O aplicativo pode direcionar o usuário para páginas externas, como portal web, dashboard ou outros ambientes vinculados à MarineTecke.

Quando houver redirecionamento para sites ou serviços de terceiros, o tratamento de dados poderá estar sujeito às políticas próprias desses ambientes.

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Alterações nesta Política

A MarineTecke poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais atual estará sempre disponível nesta página com a data de revisão.

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Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados no aplicativo, entre em contato com a MarineTecke:

MarineTecke Soluções Marítimas

Email: marinetecke@marinetecke.com.br

Website: www.marinetecke.com.br

Telefone: +55 47 3050-2129

Política de Privacidade do App MarineTecke Cliente

Compromisso com privacidade e proteção de dados